Veelgestelde vragen
Nog twijfels? Wij rijden ze weg.
Wat zit er in mijn abonnement?
Je persoonlijke e-scooter, de verzekering en het onderhoud. Regulier onderhoud, normale slijtage en een eerste lekherstelling zijn voor onze rekening.
Is diefstal gedekt?
Ja, je scooter is verzekerd tegen diefstal. Daarvoor is een ART3-gekeurd slot nodig, dat je eenvoudig bij ons kan bijnemen. De precieze modaliteiten staan in je huurovereenkomst.
Hoe flexibel is het abonnement?
Heel flexibel. Je rijdt per maand en bent nergens jaren aan vast. Wil je stoppen? Laat het ons gewoon 30 dagen op voorhand weten en we regelen de rest.
Welk rijbewijs heb ik nodig?
Voor de 25 km/u-versie (Klasse A) vragen wij geen rijbewijs. Voor de 45 km/u-versie (Klasse B) heb je minstens 6 maanden een geldig Belgisch of EU-rijbewijs nodig. In beide gevallen ben je minstens 23 jaar en werd je de afgelopen 5 jaar niet ontzegd van het recht tot sturen.
Kan ik huren met een buitenlands rijbewijs?
Een geldig Belgisch of EU/EER-rijbewijs volstaat (voor de 45 km/u-versie minstens 6 maanden oud). Rijbewijzen van buiten de EU kunnen we voor de verzekering jammer genoeg niet aanvaarden.
Hoe snel kan ik mijn scooter ophalen of laten leveren?
Haal je zelf op in onze toonzaal in Boom, dan staat je scooter binnen 3 dagen klaar. Kies je voor levering aan huis — in heel België, +€10 eenmalig — dan lever we binnen 7 dagen.
Zijn de scooters nieuw of gebruikt?
Onze huurscooters zijn gebruikt, maar volledig nagekeken en onderhouden. Verzekering, onderhoud en normale slijtage zitten in je vaste maandprijs, dus je rijdt altijd zorgeloos.
Hoe ver rijd ik met één batterijlading?
Reken op ongeveer 60 km per volle batterij. Het exacte bereik hangt af van je rijstijl, het gewicht, de buitentemperatuur en het reliëf. Wil je verder rijden? Een tweede batterij is optioneel bij te nemen (+€95/maand).
Hoe en waar laad ik de scooter op?
De batterij is uitneembaar: je laadt ze aan een gewoon stopcontact bij je thuis, of gewoon op de scooter. Een volledige lading duurt enkele uren. De scooter mag buiten staan; gebruik daarbij het ART3-slot voor de diefstaldekking.
Kan ik langskomen of in de winkel bestellen?
Zeker. Je bestelt online in 5 minuten, of je komt langs in onze toonzaal in Boom (Kruiskenslei 191). Bel gerust vooraf op +32 474 45 19 52 zodat we je scooter klaarzetten.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Je rijdt per maand. Laat het ons 30 dagen op voorhand weten en we spreken een moment af om de scooter terug te brengen. De minimale huurperiode is 1 maand bij ophalen en 3 maanden bij levering aan huis.
Is dit een mobility scooter voor mindervaliden?
Nee. Wij verhuren elektrische bromfietsen (e-scooters) van 25 km/u (Klasse A) of 45 km/u (Klasse B), bedoeld voor dagelijks vervoer en woon-werkverkeer — geen mobiliteitsscooters.
Hoe verloopt de betaling?
Je rekent de eerste maand online af bij je bestelling. Vanaf de tweede maand ontvang je aan het begin van elke nieuwe huurperiode automatisch een factuur per e-mail.